Chuyển sang điện thoại khác, tôi không đăng nhập vào VNeID được thì phải làm sao?

Trường hợp còn dùng điện thoại cũ:

Bước 1:
- Tải ứng dụng VNeID về điện thoại;
- Điền thông tin đăng nhập bao gồm số định danh cá nhân (là số thẻ căn cước/ CCCD) và mật khẩu;
- Hệ thống sẽ hiển thị thông tin xác nhận, bạn đọc kỹ và bấm chọn Xác nhận.

Bước 2:
- Mã xác nhận sẽ được gửi về điện thoại cũ, bạn cần đăng nhập VNeID trên điện thoại cũ để lấy mã xác nhận, sau đó nhập vào điện thoại mới;
Như vậy là bạn đã hoàn tất kích hoạt VNeID trên điện thoại mới, chỉ cần đăng nhập lại và sử dụng bình thường.

Trường hợp không còn dùng điện thoại cũ

Bước 1:
- Tải ứng dụng VNeID về điện thoại;
- Điền thông tin đăng nhập bao gồm số định danh cá nhân (là số thẻ căn cước/ CCCD) và mật khẩu;
- Hệ thống sẽ hiển thị thông tin xác nhận, bạn đọc kỹ và bấm chọn Xác nhận.
Cách làm này tương tự như ở bước 1 cách 1.

Bước 2:
- Tại đây bạn cần bấm Hủy liên kết thiết bị cũ hoặc Xác thực NFC bằng thẻ Căn cước/CCCD;
- Nếu chọn Hủy liên kết thiết bị cũ, bạn sẽ cần chụp ảnh chân dung cá nhân ngay trên điện thoại, sau đó nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại mà bạn đã đăng ký tài khoản định danh điện tử.
- Nếu chọn Xác thực NFC bằng thẻ Căn cước/CCCD, bạn cần đưa điện thoại đến gần chip trên thẻ Căn cước/CCCD để đọc dữ liệu.
Sau khi xác thực thành công, bạn đã có thể đăng nhập và sử dụng VNeID trên điện thoại mới.

Ngoài ra nếu có thắc mắc liên quan đến đăng nhập, sử dụng VNeID, người dân liên hệ đường dây nóng 1900.0368 để được hỗ trợ, giải đáp.

 Xem thêm: Người dân quên mật khẩu VNeID làm theo hướng dẫn này để tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại

Xem thêm: Cách xác thực khuôn mặt khi đổi SIM điện thoại

Xem thêm: Đi máy bay nhiều nhưng liệu bạn có biết bí mật đằng sau mỗi số hiệu chuyến bay?